Компанія "Торговий дім "НІКО" повідомляє про нові переваги офіційного сервісу Mitsubishi Motors в Україні, які покликані забезпечити надання послуг максимально високої якості за привабливішу ціну.
Офіційний імпортер
автомобілів Mitsubishi перебуває в постійному діалозі з виробником відносно пошуку максимально лояльних цін для українського споживача. Як результат, впродовж найближчих трьох-чотирьох місяців відбудеться планомірне зниження ціни до 30% на широкий асортимент запасних частин і аксесуарів. Варто відзначити, що в офіційній ділерській мережі з 1-го квітня 2010-го року 
відбулося зниження вартості технічного обслуговування (ТО) автомобілів Mitsubishi на 40 000 км і 80 000 км. Крім того, вже діють нові роздрібні ціни (-20%) на цілу групу найбільш потрібних запасних частин на автомобіль Lancer. Даний автомобіль займає значну частку всього парку автомобілів Mitsubishi в Україні, і доступніші ціни на запасні частини для власників Lancer є особливо актуальними в умовах кризового стану економіки.
Як і раніше, основними перевагами сервісного обслуговування автомобілів Mitsubishi в офіційній ділерській мережі компанії "Торговий дім "НІКО" є:
якість обслуговування: досягається завдяки строгій відповідності Авторизованих Сервісних Центрів (АСЦ) високим стандартам компанії-виробника; включає всі аспекти функціонування Центру (від планування сервісних площ до наявності ексклюзивних спеціальних інструментів Mitsubishi Motors і детального керівництва по ремонту). З метою виключення "людського чинника" на кожному АСЦ упроваджена багаторівнева система контролю якості.
висококваліфікований персонал, який регулярно проходить спеціальні програми атестації і сертифікації. Офіційний сервіс Mitsubishi Motors в Україні надає величезної уваги кваліфікації персоналу. Як результат, в активі українських майстрів - перемога на Олімпійських іграх Mitsubishi Motors серед технічних фахівців. Кожен технічний співробітник проходить інтенсивну і насичену підготовку. Так, для отримання кваліфікації "механік" (доступ до роботи), вже готовий фахівець з досвідом роботи повинен пройти 4-дневний тренінг і успішно здати комплексний тест.
гарантія: обслуговування на офіційних АСЦ є обов'язковою умовою збереження гарантії на автомобіль. Крім того, на всі без виключення виконані работи/установлені ЗПЧ надається офіційна гарантія.
повний спектр послуг: філософія Mitsubishi Motors має на увазі надання власнику автомобіля Mitsubishi повного комплексу послуг в кожному окремо взятому АСЦ - від миття і шиномонтажа до складного кузовного ремонту.
постійна наявність оригінальних запчастин на які надається гарантія 2 роки без обмеження пробігу. Компанія "Торговий дім "НІКО" як офіційний імпортер Mitsubishi Motors вигідно відрізняється від більшості конкурентів дякуючи наявності власного регіонального складу. Згідно статистиці, 80% запчастин поставляються з регіонального складу на першу вимогу (термін постачання - до 24 годин). Об'єм складу запчастин компанії-імпортера - приблизно 35 000 000 грн.
розгалужена офіційна дилерська мережа компанії (45 офіційних АСЦ по Україні). Вже сьогодні 75% офіційних дилерів Mitsubishi Motors працюють в умовах Концептуального Дилерського Центру, що має на увазі щонайвищий рівень послуг, що надаються.
"Ми чітко розуміємо, що пріоритетне завдання - задоволеність клієнта. Існують речі, які неможливо механічно прописати в інструкціях або процесах бізнесу. Це - людські відносини, проявлена турбота і надана увага. Клієнт може приїхати на сервіс перший раз, але повторно він повернеться тільки в тому випадку, якщо залишиться задоволений відношенням до себе і якістю наданих послуг", - відзначає Ярослав Вовк, Директор департаменту маркетингу і реклами компанії "Торговий дім "НІКО".
Інформаційна довідка:
Компанія "Торговий дім "НІКО" - офіційний імпортер Mitsubishi Motors в Україні. Входить до складу Групи компаній "НІКО", основними напрямами діяльності якої є: автомобільний бізнес (імпорт, дистрибуція, роздрібний продаж і сервісне обслуговування), операції фінансового сектора (страхування, лізинг, фінансування і кредитування, інвестиції і управління активами), будівництво; транспортні, митно-брокерські послуги і корпоративна соціальна відповідальність. Бренд "НІКО" визнаний найдорожчим автомобільним брендом України згідно рейтингу журналу "ГVардия" (ІД "Галицькі контракти"). Докладніше про Групу компаній "НІКО" - www.niko.ua
