Гарантія на основні компоненти
Основні компоненти — це всі деталі нового автомобіля, не вказані в розділах «Специфічні компоненти», «Позиції, що не підлягають гарантії», «Експлуатаційні матеріали», а також кузов автомобіля (див. п. п. «Гарантія від крізної корозії»). Імпортер підтримує заводські гарантійні терміни на основні компонентів автомобілів, що продаються ним, а саме, 3 роки або 100 тис. км. (або 2 роки без обмеження пробігу) на всі моделі за винятком Lancer EVO (1 рік або 20 тис. км.).
Специфічні компоненти
На специфічні компоненти вказані нижче розповсюджується гарантія на перших 12 місяців або 50 тис. км. пробігу, залежно від того, що наступить раніше з моменту початку гарантії вказаної в сервісній книжці:
- Муфта і компресор кондиціонера.
- Радіо, магнітофон встановлені ММЕ.
- Акумуляторна батарея.
- Форсунки і свічки напруження для дизельного двигуна.
- Паливні насоси (всіх типів).
- Гальмівні диски і барабани.
- Амортизатори.
- Каталітичні нейтралізатори, кисневі датчики.
- Турбокомпресори.
- Чохли, кожухи і бризковики.
Позиції, що не підлягають гарантії
Нижченаведені запасні частини, які не підлягають заміні по гарантії, оскільки є такими, що нормально зношуються і замінюються при періодичних обслуговуваннях:
- всі типи фільтрів;
- ремені приводу допоміжних агрегатів (окрім ременя ГРМ);
- свічки запалення;
- диск зчеплення і деталі, що вийшли з ладу у разі його поломки;
- гальмівні колодки;
- різного типу прокладки (окрім прокладки під головку блоку) і ущільнення;
- колісні покришки, втулки і сальники, сайлентблоки, інші гумотехнічні вироби;
- запобіжники, лампи всіх типів;
- зливні пробки, кріплення (болти, гайки і так далі);
- всі робочі рідини, мастила і масла.
Експлуатаційні матеріали
Не потрапляють під дію гарантії нижче вказані експлуатаційні матеріали, крім випадків, коли їх заміна пов'язана з проведенням гарантійного ремонту:
- паливо;
- мастило;
- моторне масло, трансмісійне масло, рідина в кермовому механізмі;
- антифриз, фреон, антикори;
- електроліт;
- гальмівна рідина;
- рідина омивача скла і фар.
Гарантія від крізної корозії
У випадку, якщо будь-яка деталь кузова автомобіля зроблена ММЕ або для ММЕ з листового металу, при правильному обслуговуванні, матиме крізну корозію внаслідок дефекту матеріалу або виробництва в період *12-ти років, але незалежно від пробігу з початку гарантії, то будь-який офіційний дилер/партнер ММЕ відремонтує або замінить таку деталь безкоштовно.
Примітка: *6 років для Pajero (V70), Pajero Sport, Outlander (CU0W), Lancer (CS0W, CT9A), Galant
Необхідною умовою збереження гарантії від крізної корозії є проходження регулярного (відповідно до графіка, див. «Сервісну книжку») огляду у офіційних дилерів MITSUBISHI. Дані про проведений огляд повинні бути занесені у відповідний талон в «Сервісній книжці».
Гарантія імпортера не покриває…
Основні випадки
Гарантія імпортера не розповсюджується в нижче наведених випадках, навіть якщо вони відбуваються в гарантійний період:
- Закономірний знос і стирання будь-яких деталей; нормальне старіння або пошкодження полірованих і забарвлених поверхонь, гумотехнічних виробів, оббивки і інших м'яких покриттів як результат їх використання, а також закономірний знос будь-яких деталей, який вимагає необхідності регулювання.
- Незначні шуми або вібрація, погіршення регулювань, які не впливають на якість, ефективність або функціонування автомобіля в цілому, і які виявляються тільки за певних умов або в незвичайних режимах експлуатації, незначні запітніння в місцях ущільнень.
- Пошкодження, викликані зовнішніми діями, наприклад, такими як хімічні забруднення, пташиний послід, кислотні дощі, град, пісок, сіль, що розморожують речовини, камені, пожежі і нещасні випадки, недбалість, акти вандалізму або стихійні лиха.
- Виникнення необхідності проведення регулювальних, змащувальних або перевірочних робіт при періодичних обслуговуваннях інших, окрім як на перші 1000 км. пробігу
- Пошкодження, отримані в результаті дорожньо-транспортної події.
- Пошкодження вантажного кузова або багажного відсіку під час завантаження-вивантаження або недостатньої фіксації вантажу під час руху.
- Витрати, пов'язані з неможливістю використання автомобіля, такі як: втрата часу, витрата палива, телефонні переговори, неможливість продовжувати подорож, втрата або пошкодження вантажу, інші комерційні втрати.
- Корозію елементів підвіски, колісних дисків, кріплення агрегатів.
- Умови, за яких власник втрачає право на гарантію:
- Невчасне проведення періодичних обслуговувань (як по пробігу, так і по тимчасовому проміжку), або проведення технічних обслуговувань в неповному обсязі.
- Проведення обслуговування (ремонту), або установка додаткового устаткування не у офіційних дилерів/партнерів ММЕ.
- Використання неякісних або не рекомендованих ММЕ паливно-мастильних матеріалів.
- Нехтування вимогами експлуатації, викладеними в «Інструкції з експлуатації».
- Використання автомобіля не за призначенням, використання в незвичайних умовах, таких як ралі, гонки і так далі.
- Проведення модифікації компонентів або систем автомобіля не рекомендованих ММЕ.
- Використання неоригінальних ЗПЧ.
- Умисна зміна свідчень спідометра.
Гарантія від крізної корозії
Гарантія імпортера від крізної корозії не покриває нижче приведені випадки:
- Корозія, що виникла унаслідок ДТП, недбалого звернення або проведення модифікації кузова.
- Корозія, викликана зовнішніми діями, наприклад, такими як хімічні забруднення, пташиний послід, кислотні дощі, град, пісок, сіль, що розморожують речовини, камені, пожежі і нещасні випадки, пов'язані з діяльністю людини, недбалість, акти непокори або стихійні лиха і ін.
- Корозія, унаслідок невиконання або невчасного виконання дрібних ремонтів.
Гарантія на запасні частини.
На всі «Оригінальні запасні частини Mitsubishi», які потрапляють під термін «Основні компоненти», і «Оригінальні аксесуари Mitsubishi» розповсюджується гарантія протягом 24 місяців без обмеження з пробігу* з моменту продажу такої запасної частини. У разі заміни запасної части** на автомобілі, який знаходиться на гарантії, гарантія на запасну частину продовжується до закінчення терміну гарантії на автомобіль.
Для того, щоб гарантія на запасні частини була дійсною, Вам необхідно зберігати касовий чек і наряд-замовлення (акт виконаних робіт), підтверджуюче придбання і установку такої запасної частини у офіційного дилера/партнера ММЕ.
Примітка: *на запасні частини до Lancer Evo діє гарантія 1 рік або 20 000 км. пробігу; ** для запасних частин, які потрапляють під поняття «Основні компоненти».